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CRM · Customer Analytics
Customer Intelligence · Jan–Jun 2026
CRM ← Portfolio BI
Base Ativa
48.720
▲ +5.3%
NPS
68
▲ +8
Churn Rate
8,4%
▼ -1,8pp
LTV Médio
R$ 4.820
▲ +12%
Distribuição por Segmento
Evolução NPS e Churn Rate
Motivos de Churn (%)
LTV Médio por Segmento (R$)